Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: [DOPLNIT: datum]

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují používání webové aplikace Papuno (dále jen „služba"), kterou provozuje [DOPLNIT: název společnosti / OSVČ, IČO, sídlo, e-mail] (dále jen „provozovatel" nebo „my").

Vytvořením účtu potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, službu prosím nepoužívejte.

2. Co Papuno dělá

Papuno je aplikace pro sledování jídelníčku, kalorického příjmu a tělesných metrik (např. hmotnosti). Umožňuje zapisovat zkonzumovaná jídla, sledovat nutriční hodnoty, zaznamenávat vývoj hmotnosti a nastavovat si osobní cíle.

3. Papuno není lékař

Papuno není zdravotnický prostředek a neposkytuje zdravotní ani lékařské poradenství. Veškeré výpočty (např. doporučený kalorický příjem) jsou pouze orientační a vycházejí z obecných vzorců. Před zahájením diety, změnou stravování nebo cvičebního režimu se poraďte s lékařem nebo nutričním specialistou — zejména pokud máte zdravotní obtíže, jste těhotná, kojíte nebo se léčíte s poruchou příjmu potravy. Rozhodnutí o vašem zdraví a stravování jsou vždy na vás a vašem lékaři.

4. Účet

Pro používání služby si musíte vytvořit účet (e-mailem nebo přihlášením přes Google či Facebook). Jste povinni uvádět pravdivé údaje a chránit své přihlašovací údaje před zneužitím. Účet je určen pro jednu osobu a je nepřenosný. Služba je určena osobám starším 16 let; [DOPLNIT: případná odlišná věková hranice dle rozhodnutí provozovatele].

Účet můžete kdykoli smazat přímo v nastavení aplikace. Zacházení s vašimi osobními údaji popisují naše Zásady ochrany osobních údajů.

5. Bezplatná verze a Premium

Základní funkce Papuno jsou dostupné zdarma. Rozšířené funkce nabízíme v placeném tarifu Premium formou předplatného:

• měsíční předplatné za [DOPLNIT: cena Kč/měsíc],
• roční předplatné za [DOPLNIT: cena Kč/rok].

Ceny jsou uvedeny včetně DPH [DOPLNIT: upravit dle daňového režimu provozovatele]. Aktuální rozsah funkcí Premium a ceny najdete vždy v aplikaci.

6. Platby, obnovování a zrušení

Platby zpracovává platební brána Stripe. Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého zúčtovacího období (měsíc/rok), dokud jej nezrušíte.

Předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení aplikace. Zrušení je účinné ke konci již zaplaceného období — do té doby máte Premium funkce nadále k dispozici. Za nevyužitou část období peníze standardně nevracíme, pokud zákon nestanoví jinak.

O případné změně ceny vás budeme informovat předem; nová cena se uplatní až od dalšího zúčtovacího období a předplatné můžete před jejím uplatněním zrušit.

7. Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy o předplatném do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Odstoupit můžete e-mailem na [DOPLNIT: kontaktní e-mail] nebo pomocí vzorového formuláře dle občanského zákoníku.

Upozornění pro digitální služby: pokud výslovně požádáte o zpřístupnění Premium funkcí ještě před uplynutím 14denní lhůty a my vám je zpřístupníme, vrátíme vám při odstoupení poměrnou část ceny odpovídající nevyužité části období. Pokud udělíte výslovný souhlas s okamžitým úplným poskytnutím služby a potvrdíte, že tím právo na odstoupení zaniká, nemůžete již od smlouvy odstoupit.

8. Pravidla používání

Při používání služby nesmíte zejména:

• narušovat provoz nebo bezpečnost služby (např. pokusy o neoprávněný přístup, přetěžování, obcházení omezení),
• používat službu k protiprávní činnosti nebo šíření škodlivého obsahu,
• automatizovaně vytěžovat data služby bez našeho souhlasu,
• sdílet účet s dalšími osobami nebo jej dále prodávat.

Při závažném nebo opakovaném porušení podmínek můžeme váš účet pozastavit nebo zrušit; o důvodu vás budeme informovat.

9. Dostupnost služby a odpovědnost

Usilujeme o nepřetržitou dostupnost služby, negarantujeme však její bezchybný a nepřerušený provoz (např. při údržbě nebo výpadku poskytovatelů infrastruktury). Doporučujeme využívat funkci exportu dat pro vlastní zálohy.

Službu poskytujeme „tak, jak je". V rozsahu, v jakém to umožňují právní předpisy, neodpovídáme za nepřímé škody ani ušlý zisk vzniklé v souvislosti s používáním služby. U uživatelů Premium je naše celková odpovědnost omezena částkou, kterou jste za službu zaplatili za posledních 12 měsíců. Tato omezení se nevztahují na újmu, u níž zákon omezení odpovědnosti nepřipouští (např. újma na zdraví způsobená úmyslně nebo z hrubé nedbalosti), a nedotýkají se zákonných práv spotřebitele.

Připomínáme, že data a výpočty v aplikaci mají orientační charakter (viz čl. 3) a neneseme odpovědnost za rozhodnutí, která na jejich základě učiníte.

10. Duševní vlastnictví

Veškerá práva ke službě, jejímu designu a obsahu (mimo obsah, který si do ní sami vložíte) náleží provozovateli. Ke svým vlastním záznamům (jídelníček, měření) máte plná práva; nám udělujete pouze licenci nezbytnou k provozu služby.

11. Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme přiměřeně měnit, například při rozšíření funkcí nebo změně právních předpisů. O změnách vás budeme informovat e-mailem nebo v aplikaci nejméně [DOPLNIT: počet dní, např. 14] dní předem. Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete službu přestat používat a předplatné zrušit; pokračováním v používání po nabytí účinnosti změn je přijímáte.

12. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky a používání služby se řídí právním řádem České republiky. Spory budou řešeny obecnými soudy České republiky; tím nejsou dotčena práva spotřebitele plynoucí z kogentních ustanovení práva státu jeho bydliště.

Spotřebitelé se mohou s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).

13. Kontakt

S dotazy k těmto podmínkám se na nás obraťte na [DOPLNIT: kontaktní e-mail].